(FAQ) Perguntas Frequentes
1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, Discover, AMEX, Diners, Aura, Hipercard, ELO, Hiper), além de Boleto Bancário e PIX, processados pelas plataformas de pagamento mais seguras e confiáveis, Mercado Pago e Appmax, garantindo uma experiência de compra segura e transparente para nossos clientes.
(Mais dúvidas acesse nossa Política de "Formas de Pagamento").
2. MINHA COMPRA É SEGURA?
Claro! Nós contamos com o principal sistema de segurança para a proteção de todos os seus dados: Criptografia de ponta a ponta (SSL) - Certificado do Site Blindado ;
Utilizamos uma plataforma de pagamento criptografada, garantindo que seus dados financeiros permaneçam totalmente protegidos e jamais sejam acessados por nossa equipe.
3. EXISTEM TAXAS A PAGAR, DEVIDO ÀS FÁBRICAS DE VOCÊS SEREM NO EXTERIOR?
Não, você não pagará nenhuma taxa a mais na hora da compra do produto!
Porém,caso o produto seja tributado durante o processo de envio pela alfandega ou tributado pela Receita Federal o pagamento será de inteira responsabilidade do comprador. Em torno de menos de 10% das encomendas são taxadas.
5. QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?
Após o envio do pedido, enviaremos o número de rastreamento e o site de rastreamento para o e-mail cadastrado (aquele que você cadastrou no ato do pedido). O prazo de entrega é de 07 a 25 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiros.
6. O QUE FAÇO, CASO FALTE ALGUM ITEM NO MEU PEDIDO?
Caso falte algum item, entre em contato imediatamente conosco:
Telefone/WhatsApp: (64) 9 9937-1653
E-mail: suporteofertasontime@gmail.com
🔒 Site 100% Seguro com Certificado SSL